株式会社タイミー × スマレジュ

「書類作成時間を約80％削減。求職者と向き合う時間を最大化する」

１．企業プロフィール

企業名：

株式会社タイミー

業種：

スキマバイトサービス「タイミー」運営、人材紹介事業、アプリケーションの企画・開発・運営他

従業員数：

1,635名（うち正社員1,213名）［2026年2月時点］

２．導入の背景

弊社では、スキマバイトアプリをご利用いただいている多くの登録者様のみならず、各種チャネルから人材紹介サービスへご登録いただく求職者様の支援を行っています。この求職者様の支援に関しては、「タイミーキャリアプラス（※）」というサービスを通じて、キャリア形成や正社員としての長期就業を支援しています。その中で、履歴書や職務経歴書の作成は、求職者様にとって心理的ハードルが高く、作成に時間と手間がかかることで、選考開始までの応募に対する不安に繋がってしまうケースがありました。

※タイミーキャリアプラス：https://careerplus.timee.co.jp/

特に、正社員経験がない方や転職活動が初めての方も多く、キャリアアドバイザーが書類作成をサポートする必要がありました。1名の求職者様につき約30分程度を要しており、月間では相当な時間が書類作成サポート業務に費やされていました。

私たちは、「求職者と向き合う時間を最大化すること」が事業の本質であると考えています。そのため、書類作成サポート業務を効率化し、より深い対話や強みの掘り下げに時間を使える体制を構築する目的で、作成補助ツールとして「スマレジュ」を導入しました。

なお、スマレジュの活用は"ドラフト作成"までを担うものであり、最終的な表現や内容の確定は、求職者様とキャリアアドバイザーが対話を重ねながら一緒に仕上げる運用としています。AIに完全に委ねるのではなく、人の伴走支援をより強化するためのツールとして位置づけています。

３．スマレジュ導入の決め手

高速ドラフト生成と高い費用対効果

トライアル時点で、求職者様1名あたり約5分で書類のドラフトを作成できることを検証できました。従来は30分程度を要していた作業が大幅に短縮され、スピードと実用性の両面で十分な成果を実感しました。

生成された内容はドラフトとして、求職者様とキャリアアドバイザーが一緒に内容を磨き込んでいきます。短時間で土台が整うことで、より本質的な強みの言語化やストーリー設計に時間を使える点が大きな価値でした。

また、利用頻度に対する費用感も非常にリーズナブルであると感じており、単なる業務効率化にとどまらず、生産性向上を踏まえた投資対効果の高さを感じられた点も導入の大きな決め手となりました。

ＰＯＲＴＥＲＳ公式サードパーティ連携による安心感と拡張性

弊社が利用している管理システム「ＰＯＲＴＥＲＳ」との公式サードパーティ連携であることも重要なポイントでした。既存システムとの親和性や将来的な機能拡張の可能性を見据えたときに、安心して導入・運用できる基盤が整っていると判断しました。

現場ニーズへの柔軟な対応力

現場のキャリアアドバイザーからのフィードバックに対し、プロンプトの手直しや改善を柔軟かつ迅速に対応していただけたことも高く評価しています。単なるツール提供にとどまらず、現場にフィットする形へと継続的にブラッシュアップできる体制がある点が導入を後押ししました。

４．導入による成果

工数削減と生産性向上

書類作成時間は1回あたり約30分から約5分へ短縮され、約80％の工数削減を実現しました。キャリアアドバイザーによる利用回数は相当数に上っており、全体として強く生産性向上に寄与しています。

推薦リードタイムの短縮

面談内容をもとに即時ドラフトを作成できる体制が整ったことで、推薦までのリードタイムが短縮されました。求職者様の前向きな転職活動にも寄与しています。

コミュニケーションへの注力で強まる信頼関係

ドラフト作成の負担が軽減されたことで、求職者様との対話により多くの時間を充てられるようになりました。スマレジュが作った土台をもとに一緒に言葉や魅力を磨き上げるプロセスが生まれ、強みの言語化や志向整理がより丁寧に行えるようになりました。その結果、信頼関係の構築にもつながっています。

5. 担当者からの声

「スマレジュに丸投げするのではなく、あくまで"土台を作ってくれる存在"として活用できるのが良いです。最終的な表現や強みの言語化は、求職者とキャリアアドバイザーが一緒に考えています。その前工程が圧倒的に楽になりました。」

「書類作成の時間が減ったことで、求職者様とより多く話す時間が取れるようになりました。一緒に内容をブラッシュアップする時間が増えたことが、結果的に支援の質向上につながっていると感じています。」

６．今後の展望

レジュメ作成は、紹介事業プロセスの一部にすぎません。今後は、面談文字起こし、CRM自動入力、キャリアアドバイザーの育成、求人マッチング支援など、紹介業務全体をAIで強化する取り組みを検討しています。

人材紹介事業のすべてのプロセスにおいてAIをシームレスに活用することで、キャリアアドバイザーが本来担うべき「人に向き合う仕事」により多くの時間を使える体制を構築していきます。

求職者一人ひとりの個性や可能性を深く引き出し、それを企業へ正しく届ける。その実現に向けて、スマレジュを"伴走支援を強化する基盤"として活用しながら、事業を進化させてまいります。

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